お買い物ガイド

 お支払について
  • お支払いはクレジットカード・銀行振込(前払い)・商品代引・セブンイレブン決済(前払い)・ローソン決済(前払い)がご利用いただけます
    ⇒ 銀行振込でお支払いされるお客様は、振込名義人がご注文情報と異なりますと、入金確認にお時間がかかりますので、楽天市場までご連絡をお願いします
    ⇒ 商品代引きは手数料が発生致します
    (1回のご注文が10万円以下の時にご利用可能)
    【1万円以下の時=330円(税込)  3万円以下の時=440円(税込) 10万円以下の時=660円(税込)】
    ※楽天システム上、10万円以上であってもご注文が確定していしましますが、その場合は決済方法の変更をお願いしており、変更が出来ない場合は、キャンセルとさせて頂きますので、予めご了承ください。

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    プライバシーポリシーについて詳しくはこちらをご覧ください

 納期について
  • 当店は一部の商品を除いてメーカー取り寄せ品となっております
  • ご注文確定後(決済完了後)、弊社よりご注文承諾通知をメールにて送らせていただきます
    別途当店よりお電話にて納期のご連絡は致しておりません。ご了承下さいませ
  • 出荷日については、ご注文承諾通知に記載しております
  • 在庫品に関してはご注文確認から1~3営業日以内(土日祝除く)での出荷となります
  • お取り寄せ品(手配品)の納期は、メーカー手配後の回答となります
    又、メーカーの在庫状況により納期の回答までにお時間を頂く商品もございます
  • 商品在庫につきまして、掲載中の商品はメーカー発注商品(お取り寄せ品)を含みます
    ご注文の商品が生産未定・中止品・メーカー在庫欠品等により入荷予定がわからない際、キャンセルいただくことがございます
  • 弊社からの連絡等は、すべてメールでご連絡致します

    メールが見当たらない場合、迷惑メールにある場合がございますのでご確認ください

 配送について
  • 配送業者は「ゆうパック」または「佐川急便」「ヤマト」「西濃運輸」、一部「ゆうパケット」にてお届けいたします
    ⇒ お客様の方でお選び頂く事はできません
  • 在庫品に関しては、ご注文確認から1~3営業日以内のご出荷を心がけておりますが(土日祝除く)、ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します
  • 当店でプレゼント用などの梱包処理は承っておりません。
  • 送料は商品・地域によって異なります。詳細は会社概要に記載がございますので、ご確認の程よろしくお願いいたします。
  • お買い上げ金額の合計が3,980円以上(沖縄・離島は9,800円以上)は、送料無料となります(※一部商品を除く)
  • 北海道、沖縄、離島は別途必要な場合がありますので、事前にお問い合わせください

    海外へのお届けは取り扱っておりません

    メーカー直送といった対応は弊社では行っておりません

 領収書について
  • 当店で発行する領収書は全てインボイス付領収書となります。
    申請に際し、問題なくご利用いただけます。
  • 当店は二重発行の観点から領収書を電子化にし、
    任意でお客様自身がダウンロード出来るシステムを採用しています
  • 領収書発行は、商品の出荷が完了後、お客様のご購入履歴より発行可能です
    ⇒ 購入履歴上のステータスが「お支払確定」のご注文のみ発行可能
    ⇒ 但し書の変更は出来ません
    ⇒ 代引きは送り状伝票に付属の「運送会社」が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます
  • 宛名はお客様にて印刷後に記入下さいませ

    決済方法は必ず記載され空白で発行する事は出来兼ねます

    2回目移行の発行には「(再発行)」と記載され、発行日は再発行時の日付になります

    ※保証書、試験成績書、出荷証明書等メーカー発行書類の対応は当店は致しません。ご了承いただいた上でご注文ください。

 返品・交換について

    <<お客様都合に関する返品>>

  • 商品手配、出荷業務等に着手した後は、お客様の一方的なご都合による商品の返品はお受けし兼ねますのでご了承ください
  • 当店では初期不良以外の返品は承っておりません

    <<その他の返品可能な場合>>

  • 誤ってご注文以外の商品をお届けした場合
  • お届けした商品に破損又は初期不良等の症状が見受けられた場合
  • 一部欠損がある場合
  • いずれの返品の場合も必ずページ下部にあるお問い合わせ先に到着後7日以内にご連絡ください

    商品の返送案内等は、返品先住所は会社住所と異なりますので、お客様よりご連絡頂いた後弊社より案内致します

    事前連絡を頂いていない商品は受付を致し兼ねますのでご了承下さい

    万が一お届けした商品が不良もしくは商品誤発送・到着遅延などの理由により発生した再取付工事費等の二次的は費用につきまして、弊社では一切責任を負いかねます

  •  電話:075-754-6227(受付時間 10:00~16:00) ※月土日祝、長期休暇除く
  • ※営業時間外は留守番電話へ切り替わります。
    メッセージを残されましても店舗で録音の確認が出来ませんので、予めご了承下さいませ。